Datenschutzrichtlinie nach der Datenschutz-Grundverordnung
1. Geltungsbereich
Diese Datenschutzrichtlinie gilt für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit der Nutzung von belmoriae.com, der Einrichtung eines Kundenkontos, der Vorbereitung und Durchführung von Bestellungen, Zahlungen, Lieferungen, Widerrufen, Rücksendungen, Erstattungen, Reklamationen und Kontaktanfragen.
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Die Verarbeitung erfolgt nach der Datenschutz-Grundverordnung, dem Bundesdatenschutzgesetz und weiteren anwendbaren deutschen und europäischen Datenschutzvorschriften.
Diese Richtlinie ergänzt die Cookie-Richtlinie sowie die übrigen rechtlichen Informationen der Internetseite. Zwingende Datenschutz- und Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Verantwortlicher
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
belmoriae
2110 S 7TH AVE MAYWOOD, IL 60153
E-Mail: **buyerassist@belmoriae.com**
Telefon: +1 847 469 3537
Soweit gesetzlich ein Vertreter in der Europäischen Union oder ein Datenschutzbeauftragter zu benennen ist, werden dessen Kontaktdaten nach erfolgter Bestellung ordnungsgemäß und gesondert veröffentlicht.
3. Grundsätze der Verarbeitung
belmoriae verarbeitet personenbezogene Daten nur für festgelegte, eindeutige und rechtmäßige Zwecke. Die Datenverarbeitung wird auf das notwendige Maß begrenzt.
Personenbezogene Daten werden sachlich richtig gehalten, vor unbefugtem Zugriff geschützt und gelöscht oder anonymisiert, wenn sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
Daten dürfen nicht ohne eine tragfähige Rechtsgrundlage für einen mit dem ursprünglichen Erhebungszweck unvereinbaren Zweck weiterverarbeitet werden.
4. Rechtsgrundlagen
Die Verarbeitung erfolgt insbesondere auf Grundlage von:
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO, soweit Daten zur Vertragsanbahnung oder Vertragsdurchführung erforderlich sind;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO, soweit gesetzliche Aufbewahrungs-, Steuer-, Handels- oder Nachweispflichten bestehen;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO, soweit berechtigte Interessen an Sicherheit, Missbrauchsabwehr, Rechtsverfolgung oder geordnetem Geschäftsbetrieb bestehen und keine überwiegenden Rechte der betroffenen Person entgegenstehen;
• Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO, wenn eine freiwillige Einwilligung erteilt wurde.
Eine Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen werden. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der zuvor erfolgten Verarbeitung.
5. Verarbeitete Datenkategorien
Je nach Nutzung können insbesondere folgende Daten verarbeitet werden:
• Name, Rechnungsanschrift und Lieferanschrift;
• E-Mail-Adresse und Telefonnummer;
• Kundenkonto-, Anmelde- und Authentifizierungsdaten;
• Bestellnummer, bestellte Waren, Preise und Bestellstatus;
• Zahlungsart, Zahlungsstatus und Transaktionskennung;
• Liefer-, Sendungs- und Zustellinformationen;
• Widerrufs-, Rückgabe-, Erstattungs- und Reklamationsdaten;
• Kommunikationsinhalte und eingereichte Fotos oder Nachweise;
• IP-Adresse, Browser-, Geräte- und Protokolldaten;
• Cookie-, Einwilligungs- und Widerspruchseinstellungen.
Vollständige Karten- oder Onlinebanking-Zugangsdaten werden regelmäßig unmittelbar durch den eingesetzten Zahlungsdienstleister verarbeitet.
6. Kundenkonto und Registrierung
Bei der freiwilligen Einrichtung eines Kundenkontos werden die für Anmeldung, Kontoverwaltung und Darstellung vergangener Bestellungen erforderlichen Daten verarbeitet.
Der Nutzer ist verpflichtet, Zugangsdaten vertraulich zu behandeln und erkennbare unbefugte Zugriffe unverzüglich mitzuteilen.
Ein Kundenkonto kann auf Antrag geschlossen werden. Daten werden jedoch nicht gelöscht, soweit sie weiterhin für offene Bestellungen, gesetzliche Aufbewahrungspflichten, Gewährleistungsfälle oder die Abwehr rechtlicher Ansprüche benötigt werden.
7. Bestellungen und Vertragsabwicklung
Zur Vorbereitung und Durchführung einer Bestellung verarbeitet belmoriae die erforderlichen Identitäts-, Kontakt-, Bestell-, Zahlungs- und Lieferdaten.
Die gewöhnliche Bearbeitungszeit einer Bestellung beträgt 1 bis 3 Werktage. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 7 bis 13 Werktage. Diese Angaben dienen zugleich der Bearbeitung von Lieferanfragen und der Dokumentation der Vertragserfüllung.
Bei einem Bestellwert von mindestens 177,99 EUR fallen keine regulären Versandkosten an. Bei einem geringeren Bestellwert beträgt die reguläre Versandkostenpauschale 17,99 EUR. Preis- und Versandinformationen werden nur verarbeitet, soweit dies für Abrechnung, Buchführung, Erstattung oder Rechtsnachweise erforderlich ist.
8. Zahlung und Betrugsprävention
Zur Zahlungsabwicklung können Daten an Zahlungsdienstleister, Banken oder Anbieter zur Betrugsprävention übermittelt werden.
Verarbeitet werden nur die für Autorisierung, Zuordnung, Rückbuchung, Erstattung und Sicherheitsprüfung notwendigen Informationen.
Automatisierte Sicherheitsprüfungen können auffällige Transaktionen kennzeichnen. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung erfolgt grundsätzlich nicht, soweit keine gesetzlich zulässige und transparent erläuterte Ausnahme vorliegt.
9. Lieferung und Logistik
Zur Zustellung werden erforderliche Daten an Versand-, Speditions- und Logistikunternehmen weitergegeben. Dazu gehören insbesondere Name, Lieferanschrift, Kontaktdaten, Sendungsnummer und erforderliche Zustellhinweise.
Die Empfänger dürfen diese Daten nur für Versand, Terminabstimmung, Zustellung, Sendungsverfolgung und Bearbeitung von Transportschäden verwenden.
Nicht erforderliche Informationen dürfen nicht in frei zugängliche Zustellhinweise aufgenommen werden.
10. Kundenservice, Widerruf und Reklamationen
Bei Kontaktanfragen werden die mitgeteilten Daten verarbeitet, um das Anliegen zuzuordnen, zu prüfen und zu beantworten.
Für Widerrufe gilt grundsätzlich eine Frist von 14 Tagen nach den gesetzlichen Voraussetzungen. Bei Rückgaben, Schäden oder Reklamationen können Bestellnummer, Schadensbeschreibung, Fotos, Verpackungsinformationen und weitere angemessene Nachweise verarbeitet werden.
Nach Freigabe wird eine Erstattung regelmäßig innerhalb von 3 bis 7 Werktagen angewiesen. Die zugehörigen Daten werden für Zahlungszuordnung, Buchführung, Missbrauchsabwehr und rechtliche Nachweise verarbeitet.
Bildaufnahmen sollten keine unbeteiligten Personen, Ausweisdokumente, vollständigen Zahlungsdaten oder sonstigen nicht erforderlichen privaten Informationen enthalten.
11. Technische Nutzungsdaten und Cookies
Beim Aufruf der Internetseite können technisch erforderliche Protokolldaten verarbeitet werden. Dazu zählen IP-Adresse, Zugriffszeit, aufgerufene Seite, Browser, Gerätetyp und technische Fehlermeldungen.
Diese Verarbeitung dient insbesondere der sicheren Bereitstellung, Fehlererkennung, Missbrauchsabwehr und Stabilität der Internetseite.
Nicht notwendige Analyse-, Personalisierungs- oder Werbetechnologien werden nur nach Maßgabe der gesetzlichen Einwilligungsanforderungen eingesetzt. Einzelheiten ergeben sich aus der gesonderten Cookie-Richtlinie und den Cookie-Einstellungen.
12. Empfänger und Auftragsverarbeiter
Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang an folgende Empfängerkategorien übermittelt werden:
• Anbieter der Shop-, Hosting- und Sicherheitsinfrastruktur;
• Zahlungsdienstleister und Banken;
• Versand-, Speditions- und Logistikunternehmen;
• Kundenservice- und Kommunikationsdienstleister;
• Steuer-, Rechts- und Prüfungsberater;
• Behörden und Gerichte bei gesetzlicher Verpflichtung.
Auftragsverarbeiter werden vertraglich verpflichtet, Daten nur nach dokumentierter Weisung, vertraulich und unter angemessenen Schutzmaßnahmen zu verarbeiten.
Ein Verkauf personenbezogener Daten findet nicht statt.
13. Datenübermittlung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums
Da belmoriae außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ansässig ist und internationale Dienstleister eingesetzt werden können, kann eine Verarbeitung in Drittländern stattfinden.
Eine Übermittlung erfolgt nur nach Maßgabe der Artikel 44 bis 49 DSGVO, insbesondere auf Grundlage eines Angemessenheitsbeschlusses, geeigneter Garantien, genehmigter Standardvertragsklauseln oder einer gesetzlich vorgesehenen Ausnahme.
Soweit erforderlich, werden zusätzliche Schutzmaßnahmen wie Verschlüsselung, Zugriffsbeschränkungen, Datenminimierung und eine Prüfung der Rechtslage im Empfängerland eingesetzt.
14. Speicherdauer
Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- und Buchungsunterlagen werden entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungsfristen gespeichert.
Reklamations- und Vertragsdaten können bis zum Ablauf gesetzlicher Gewährleistungs-, Verjährungs- und Nachweisfristen aufbewahrt werden.
Technische Protokolle werden nach Ablauf des für Sicherheit und Fehleranalyse erforderlichen Zeitraums gelöscht oder anonymisiert. Daten auf Grundlage einer Einwilligung werden nach Widerruf gelöscht, sofern keine andere Rechtsgrundlage fortbesteht.
15. Technische und organisatorische Sicherheit
belmoriae trifft risikogerechte technische und organisatorische Schutzmaßnahmen. Hierzu gehören abhängig vom Schutzbedarf:
• verschlüsselte Datenübertragung;
• rollenbezogene Berechtigungen;
• sichere Authentifizierungsverfahren;
• Zugriffskontrollen und Protokollierung;
• Datensicherungen und Wiederherstellungsverfahren;
• Aktualisierung und Überwachung technischer Systeme;
• Verpflichtung berechtigter Personen auf Vertraulichkeit;
• Verfahren zur Behandlung von Datenschutzverletzungen.
Ein absoluter Schutz vor allen technischen Risiken kann nicht gewährleistet werden. Gesetzliche Melde- und Informationspflichten bei Datenschutzverletzungen bleiben unberührt.
16. Rechte betroffener Personen
Betroffene Personen haben nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen folgende Rechte:
• Recht auf Information über die Datenverarbeitung;
• Recht auf Auskunft und Erhalt einer Datenkopie;
• Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten;
• Recht auf Löschung, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen;
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung;
• Recht auf Datenübertragbarkeit;
• Recht auf Widerspruch gegen Verarbeitungen aufgrund berechtigter Interessen;
• Recht auf Widerruf einer Einwilligung;
• Recht auf Beschwerde bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde;
• Recht auf gerichtlichen Rechtsschutz.
Ein Widerspruch gegen Direktwerbung wird für die Zukunft ohne Interessenabwägung umgesetzt.
17. Ausübung der Rechte
Anträge sind an **buyerassist@belmoriae.com** zu richten und sollten das geltend gemachte Recht, den Namen, die verwendete E-Mail-Adresse und eine nachvollziehbare Beschreibung enthalten.
Zum Schutz vor unbefugter Offenlegung kann eine angemessene Identitätsprüfung verlangt werden. Es werden nur Nachweise angefordert, die zur Identitätsfeststellung erforderlich sind.
Anträge werden unverzüglich und grundsätzlich innerhalb eines Monats beantwortet. Bei komplexen oder zahlreichen Anträgen kann die Frist nach den gesetzlichen Voraussetzungen um bis zu 2 weitere Monate verlängert werden. Über eine Verlängerung wird rechtzeitig informiert.
Anträge sind grundsätzlich unentgeltlich. Offenkundig unbegründete oder exzessive Anträge können im gesetzlich zulässigen Umfang abgelehnt oder mit einem angemessenen Entgelt verbunden werden.
18. Beschwerden und Einwendungen
Betroffene Personen können eine datenschutzrechtliche Beanstandung zunächst an **buyerassist@belmoriae.com** richten und eine erneute Prüfung verlangen.
Daneben besteht nach Artikel 77 DSGVO das Recht auf Beschwerde bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde. Zuständig kann insbesondere die Behörde des gewöhnlichen Aufenthaltsorts, des Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes sein.
Die Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde schließt gerichtliche Rechtsbehelfe nicht aus.
19. Änderungen und rechtliche Wirkung
Diese Datenschutzrichtlinie kann angepasst werden, wenn sich gesetzliche Anforderungen, technische Abläufe, Dienstleister oder Verarbeitungsvorgänge ändern.
Die jeweils aktuelle Fassung wird auf belmoriae.com veröffentlicht. Eine Änderung wirkt nicht rückwirkend als Einwilligung und erweitert bestehende Verarbeitungszwecke nicht ohne eine erforderliche neue Rechtsgrundlage.
Sollte eine einzelne Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam. An ihre Stelle treten die gesetzlichen Vorschriften.
20. Kontaktinformationen
Datenschutzanfragen, Auskunftsersuchen, Widersprüche, Widerrufe und Beschwerden sind an folgende Kontaktstelle zu richten:
belmoriae
E-Mail: **buyerassist@belmoriae.com**
Telefon: +1 847 469 3537
Anschrift: 2110 S 7TH AVE MAYWOOD, IL 60153
Geschäftszeiten nach mitteleuropäischer Zeit
Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage: geschlossen